Правила записи на первичный прием в ООО «Центр семейной медицины»
1. Записаться на прием к врачу клиники можно:
- При записи необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО
- номер контактного телефона.
Пациент сообщает работнику ООО «Центр Семейной Медицины» специализацию и (или) ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема. Администратор регистратуры производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача.
- лично, обратившись к администраторам медицинского центра: по адресу:
г. Ульяновск, б-р Пензенский, д.22. Режим работы: с понедельника по пятницу с 08-00 до 19-00, в субботу с 09:00-17:00, в воскресенье выходной;
- позвонив по телефонам администраторам медицинского центра: тел.: 8(8422) 33-55-50, +7(927) 825-04-43 с понедельника по пятницу с 08-00 до 19-00, в субботу с 09-00 до 17-00;
- запись в электронном виде через сеть Интернет на официальном сайте ООО «Центр Семейной Медицины» http://csm-ul.ru.
2. Для записи на первичный прием при себе иметь в оригинальном виде:
· паспорт для взрослых пациентов;
· паспорт законного представителя недееспособного пациента;
· страховой полис (ОМС или ДМС);
· направление от врача (если есть).
3. При визите в медицинский центр пациент обращается к администраторам, которые ему оформляют медицинскую карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
- серия, номер паспорта;
- наименование страховой организации (при обслуживании по ОМС и ДМС);
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
- согласие на введение контрастного усиления (при необходимости);
- информированное согласие на контрастное усиление (при необходимости).
4. В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут обратиться к администраторам для оформления необходимой мед. документации.
5. После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.
6. Медицинский центр принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключения ожидание в очередях.
7. Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.
8. Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
9. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях медицинского центра определяется лечащим врачом.
10. При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате не соблюдения разницы во времени.
ВНИМАНИЕ!
Администраторы ООО «Центр семейной медицины» ВСЕГДА звонят за день до приема пациентам и напоминают им о дате и времени приема. Если администратор по каким-то
причинам не смог до Вас дозвониться, а у Вас есть предварительная запись на прием к врачу, ПРОСИМ ВАС самостоятельно УТОЧНИТЬ в регистратуре, состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать администратора медицинского центра, в случае если Вы не сможете посетить врача.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к администрации клиники.